Política de Privacidad
En Ámbar nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.
Responsable del tratamiento
Carla Soler (Ámbar) — NIF pendiente — Miguel de Cervantes 9 local, 08980 Barcelona.
Email: privacidad@ambarlabel.com
Qué datos recogemos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono.
- Datos de pago: gestionados directamente por pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal, Bizum) — nunca almacenamos datos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, páginas visitadas.
Para qué los usamos
- Procesar tu pedido y enviártelo.
- Atender consultas y reclamaciones.
- Enviarte comunicaciones comerciales (solo si das tu consentimiento expreso).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables.
Base legal
Ejecución del contrato de compraventa, consentimiento (marketing) y cumplimiento de obligaciones legales (facturación).
Con quién compartimos tus datos
Solo con encargados del tratamiento necesarios para prestarte el servicio: Shopify (plataforma), AliExpress/CJ (envío), pasarelas de pago, y herramientas de email marketing. Nunca vendemos tus datos a terceros.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos se conservan 6 años (obligación fiscal). Los datos de marketing, hasta que retires tu consentimiento.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación enviando un email a privacidad@ambarlabel.com con copia de tu DNI. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: abril 2026